Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce southbohemiafalcons.cz (dále jen „e-shop“).

Prodávající:
South Bohemia Falcons, z.s.
IČO: 23914475
Zapsaný ve spolkovém rejstříku pod sp. zn. L 9778/KSCB vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích
Sídlo: Alešova 363/20, České Budějovice 6, 370 01 České Budějovice
Email: vedeni@southbohemiafalcons.cz

Spolek není plátcem DPH (§ 6 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty). Veškeré uváděné ceny jsou konečné.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito OP před uzavřením smlouvy seznámil a souhlasí s jejich zněním.

Předmětem kupní smlouvy je prodej fyzického zboží — sportovního oblečení, doplňků a merchandise (dále jen „zboží“) nabízeného v e-shopu.

Fotografie zboží jsou ilustrativní. Prodávající si vyhrazuje právo na drobné odchylky barevnosti způsobené nastavením monitoru.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky emailem na adresu kupujícího. Do tohoto okamžiku lze objednávku zrušit.

Objednávka je závazným návrhem kupujícího na uzavření smlouvy. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z důvodu vyprodání zásob nebo zjevné chyby v ceně.

Kupující je povinen uvést správné a pravdivé kontaktní a doručovací údaje. Prodávající nenese odpovědnost za nedoručení způsobené nesprávně zadanými údaji.

Prodávající není plátcem DPH — ceny uváděné v e-shopu jsou konečné (bez DPH).

Ceny jsou uváděny v českých korunách (Kč). Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit. Pro kupujícího platí cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

Prodávající akceptuje tyto způsoby platby:

• Platební karta — prostřednictvím platební brány Stripe, Inc. Platba je splatná bezprostředně při dokončení objednávky. Údaje o platební kartě prodávající nezpracovává ani neuchovává — vše zpracovává Stripe v souladu s PCI DSS.
• Bankovní převod — splatnost 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Číslo účtu, variabilní symbol a výše platby jsou uvedeny v potvrzovacím emailu. Objednávka bude vyřízena po připsání platby.
• Dobírka — úhrada v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky.
• PayPal — platba prostřednictvím PayPal (bude zprovozněno v budoucnu).

Vlastnictví zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

Zboží je expedováno do 5 pracovních dnů od potvrzení platby (resp. od přijetí objednávky při dobírce).

Dostupní dopravci a orientační ceny:

• Zásilkovna (Packeta) — doručení na výdejní místo nebo na adresu. Cena dopravy je zobrazena při výběru způsobu doručení v košíku. [Cenu dopravy doplňte před spuštěním]
• Česká pošta — doručení na adresu. Cena dopravy je zobrazena při výběru způsobu doručení v košíku. [Cenu dopravy doplňte před spuštěním]

Orientační lhůta doručení je 3–7 pracovních dnů po odeslání. Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené dopravcem.

Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. Viditelné poškození obalu je třeba reklamovat přímo u dopravce a uvést do předávacího protokolu.

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Odstoupení je nutné prodávajícímu oznámit emailem na vedeni@southbohemiafalcons.cz nebo použít vzorový formulář (Příloha č. 1 těchto OP).

Kupující je povinen zboží vrátit do 14 dnů od odstoupení na adresu sídla prodávajícího. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené, v původním nebo rovnocenném obalu.

Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou kupní cenu (bez nákladů na dopravu) do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejnou platební metodou, jakou kupující použil při platbě, nebo po dohodě jiným způsobem.

Výjimky z práva na odstoupení (§ 1837 NOZ):

• Zboží vyrobené nebo upravené na míru dle přání kupujícího — zejména dresy s individuálním potiskem (jméno, číslo), u nichž nelze odstoupení od smlouvy uplatnit.

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Záruční doba činí 24 měsíců ode dne převzetí zboží (§ 2165 NOZ).

Postup reklamace:

1. Kupující zašle email na adresu vedeni@southbohemiafalcons.cz.
2. V emailu uvede: číslo objednávky, popis vady a fotodokumentaci.
3. Prodávající potvrdí přijetí reklamace a sdělí další postup.

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění. Kupující má právo na opravu, výměnu zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Záruka se nevztahuje na opotřebení způsobené běžným užíváním, nesprávnou péčí nebo mechanickým poškozením.

Informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako orgán příslušný k mimosoudnímu řešení sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
www.coi.cz

Pro řešení sporů z online kupních smluv lze využít také platformu EU pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr

Tyto OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (NOZ) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).

Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP kdykoliv změnit. Nové znění nabývá účinnosti dnem zveřejnění. Pro objednávky podané před změnou platí OP platné v době jejich podání.

Verze 1.0 · Platné od 4. 5. 2026